Auditvaardigheden

Verbeteren van bedrijfsprocessen Als je als bedrijf goede kwaliteit wil leveren, dan ben je waarschijnlijk ook steeds bezig met het sleutelen aan je bedrijfsprocessen. Komen de processen die je op papier hebt beschreven ook overeen met de dagelijkse praktijk? Om dit te beoordelen en te bekijken hoe het beter kan, voer je audits uit. Sommige bedrijven doen dit uit zichzelf. Andere bedrijven voeren audits uit omdat dit moet om hun certificering te behouden. Vragen waar je dan al snel tegenaan loopt, zijn:

Hoe bereid je een audit voor? Hoe voer je een audit gestructureerd uit? Hoe ga je om met tekortkomingen? Hoe rapporteer je een audit?

Tijdens onze training auditvaardigheden krijg je als deelnemer praktische handvatten om deze uitdagingen aan te gaan en jouw auditvaardigheden te verbeteren.

Voor wie is deze training bedoeld? De training is bedoeld voor medewerkers die audits (gaan) uitoveren, zoals:

• productiemedewerkers;
• kwaliteitsmedewerkers;
• leidinggevenden of afdelingshoofden.

Wat leer je tijdens de training? Voorafgaand aan de klassikale training volg je eerst een e-learning waarin de theorie wordt behandeld. Zo kun je in je eigen tempo de basis alvast leren. Tijdens de klassikale training ben je vooral bezig met oefenen in de praktijk en leer je van deze oefeningen en van de andere deelnemers. De volgende onderwerpen worden tijdens de trainingg behandeld:

• De theorie en achtergronden van auditeren;
• De basisvaardigheden communicatie;
• De rol van de auditor;
• Het effectief voorbereiden van een interne audit;
• Het afnemen van audit interviews;
• Het opstellen en rapporteren van auditbevindingen;
• Het afronden van een audit.